Biểu ngữ hỗ trợ

Dịch vụ

Chúng tôi ở bên bạn từ đầu đến cuối…

Nhóm Teda UPX sẽ dựa trên khả năng sử dụng để tùy chỉnh giải pháp pin của bạn, biến ý tưởng của bạn thành hiện thực, đồng thời cung cấp dịch vụ lắp đặt, vận hành, bảo trì. Dịch vụ khách hàng của chúng tôi trực tuyến 24/7!

DỊCH VỤ_2
DỊCH VỤ

Quy trình bảo trì và ứng dụng giải pháp ắc quy điện:

-Chấp nhận phản hồi sau bán hàng về pin của khách hàng.

-Dịch vụ sau bán hàng liên hệ với khách hàng để hiểu tình hình cơ bản.

- Bố trí kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra ban đầu.

- Phân tích và chẩn đoán vấn đề lỗi sản phẩm (báo cáo FA hoặc 8D cho khách hàng).

-Vấn đề về chất lượng sản phẩm.

-Cam kết bảo hành sản phẩm.

-Không có vấn đề về chất lượng sản phẩm.

-Yêu cầu sự đồng ý của khách hàng (đưa ra báo giá sửa chữa).

-Sửa chữa sản phẩm và gửi lại cho khách hàng.

-Xác nhận kết quả của khách hàng.

-Trở lại khách hàng và lập biên bản.